Jaký problém nastal s bránami GoPay a Comgate?

Shopify se rozhodl změnit způsob, kterým se napojují platební brány na Shopify e-shopy. A to za cílem poskytnout více platebním branám možnost integrace s Shopify. To má ale za následek znemožnění dalšího fungování GoPay a Comgate na Shopify, které jsou nastaveny na základě nyní již starého systému integrací, který nově nebude podporován.

Jaká je momentální situace?

Agentura, která spravuje modul používaný k připojení platebních bran, se nyní snaží přesunout tento modul na nově nastavený systém od Shopify. Komunikuje tak aktivně se stranami GoPay a Comgate, které musí se Shopify naleznout dohodu. Shopify by poté měl poskytnout potřebné přístupy a data k úpravě stávajícího modulu, tak aby mohl dále fungovat. Komunikace s Shopify a samotnými platebními branami zatím vypadá, že je na dobré cestě.

Do kdy mohu zůstat na GoPay nebo Comgate?

Shopify sám agentuře spravující modul platebních bran garantoval, že žádné změny neproběhnou do konce prvního čtvrtletí roku 2022, tj. do 31. března 2022.

Možné scénáře a jak jednat?

• Je možné, že se nestane nic. Platební brány najdou dohodu s Shopify a ten jim poskytne potřebné údaje k úpravě modulu platebních bran.
• Dohoda s Shopify se neuskuteční a platební brány Comgate a GoPay nebudou moci být dále využitelné. V tomto případě budete muset najít novou platební bránu.

Naše řešení a jeho benefit

V případě, že byste radši chtěli mít 100 % jistotu, že vaše platební brána bude nadále fungovat, máme pro vás řešení. Tímto řešením je implementace platební brány Stripe. Stripe je jednou z nejrozšířenějších platebních bran na světě a proto v ní mají důvěru jak čeští tak zahraniční zákaznici. Stripe je velmi bezpečný způsob placení kartou a také nabízí propracovanou analytiku a reporting.

Další velkou výhodou spolupráce Stripe se Shopify je, že zákazníci při placení objednávky nejsou vedeni mimo Shopify checkout. To v zákazníkovi udrží více důvěry. Se Stripem můžete také vracet peníze přímo v Shopify admin.

Jak vám můžeme pomoci?

Pokud se rozhodnete přejít z GoPay nebo Comgate na platební bránu Stripe, rádi vám s tím pomůžeme. Kupte si jeden z našich produktů Migrace z GoPay na Stripe nebo Migrace z Comgate na Stripe.

Nastavíme vám novou platební bránu Stripe a předchozí zdeaktivujeme. Následně si s vámi naplánujeme videohovor, kde vám ukážeme jak funguje administrace Stripe, jak se v ní vyznat a jak dohledat proběhlé transakce nebo spárovat platby s e-shopem. Dozvíte se také pár šikovných tipů, jak si usnadnit používání brány Stripe.