V dnešní době, kdy světový trh nabízí obrovský potenciál pro e-commerce, zvažuje i mnoho českých podnikatelů rozšíření svého působení na mezinárodní úroveň. S platformou Shopify a jejími širokými možnostmi pro vícejazyčné a víceměnové funkce je to snazší než kdy dříve. V tomto článku se podíváme na hlavní varianty, které můžete zvážit při plánování expanze vašeho e-shopu.
Pokud provozujete e-shop na platformě Shopify a přemýšlíte aktuálně o expanzi do nových trhů, jste na správném místě. Čtěte dál a zjistěte, jak efektivně oslovit a obsloužit zákazníky napříč různými trhy.
1. Shopify Markets
Nejprve se podíváme na nativní funkci od Shopify - Shopify Markets. Tato varianta umožňuje nastavení různých měn a jazyků pro zahraniční trhy v rámci jednoho e-shopu. Nabízí zajímavé možnosti pro e-shopy, které chtějí jednodušší a cenově dostupnější řešení pro mezinárodní expanzi. Pro jednotlivé trhy je možné například lokalizovat metody dopravy.
Limitace řešení:
- Shopify Markets je možné používat pouze u e-shopů, které mají aktivovanou platební metodu Shopify Payments. Tady najdete seznam podporovaných zemí, kde je možné aktivovat Shopify Payments.
- Shopify Markets lze používat u tarifů Basic a Shopify pouze na 2 dalších trzích. Při požadavků více trhů je nutné využívat Shopify Advanced tarif a za každý další Market je nutné platit poplatek $59/měsíc.
- Manuální platby: V případě, že chcete nabízet platbu pomocí dobírky či bankovního převodu, bude vašim zahraničním zákazníkům během platby zobrazeny instrukce ve výchozím jazyce. Přestože si zákazníci mohou prohlížet nabídku produktů v eurech, objednávka se v checkoutu přepočítá zpět na primární měnu.
Příklady e-shopů, které využívají Shopify Markets: Canis Lab, Master & Master nebo Kaktusy Hájek
2. Duplikace základního e-shopu do jazykových mutací
Druhá možnost spočívá v duplikaci hlavního e-shopu pro každou jazykovou mutaci nebo měnu. Každý duplikát je manuálně přeložen a má nastavenou požadovanou měnu, ve které běží administrace objednávek i checkout. Řešení ale nese i několik výzev, zejména pokud jde o správu několika e-shopů zároveň a synchronizaci skladových zásob.
Limitace řešení:
- Správa několika e-shopů (měsíční poplatky, správa e-shopů - úpravy, produkty, vyřizování objednávek)
- Synchronizace skladových zásob mezi jednotlivými e-shopy - dokážeme propojit
Tuto strategii si zvolil například slovenský e-shop Lerni, jelikož v současné době nejsou Shopify Markets dostupné pro Slovensko.
3. Shopify Plus
Pro ty, kteří hledají větší flexibilitu, máme třetí variantu - Shopify Plus. Tato plně přizpůsobitelná verze umožňuje nastavení specifických platebních metod, měn a metod dopravy na základě regionů i zásahy do checkoutu pomocí Checkout Extension - miniaplikací, které lze rovnou nainstalovat z appstore Shopify nebo vyrobit na míru. Nevýhodou může být vysoká fixní cena tarifu a nutnosti uzavření smlouvy na min. dobu 1 roku.
Více o výhodách se dozvíte v článku věnovanému benefitům Shopify Plus.
Limitace řešení:
- Vysoká fixní cena tarifu - cenová nabídka stanovena individuálně na základě požadavku, začíná na 2.500$/měsíc
- Nutno podepsat smlouvu minimálně na 12 měsíců dopředu
Příklady e-shopů s touto strategií: Bloom Robbins, Econea a Fabini.
Vysvětlení možností zahraniční expanze popisuje Tomáš Pěnka - General Manager v Digismoothie v tomto krátkém videu.
Volba správné strategie pro expanzi na mezinárodní trhy je klíčovým krokem k dosažení úspěchu na e-commerce platformě Shopify. Všechny výše zmíněné možnosti nabízí přináší vlastní výhody, ale i omezení. Je proto nezbytné pečlivě zhodnotit dlouhodobé potřeby a cíle konkrétního e-shopu a zvolit strategii, která nejlépe odpovídá jeho požadavkům. Pokud si nejste jisti, kterou cestu zvolit ve vašem případě, rádi vám se správnou volbou zdarma poradíme.
